סקירה כללית
בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון
מעקב ובקרה אחר אופן הטיפול בפניות ובדיקת רמת השירות
מעקב ובקרה אחר פניות ועמידה ובזמני תקן
הפקת דוחות , ניתוחם ומשמעותם
מענה טלפוני
חצי משרה : שעות מ 7:00-12:00
* לבני 50+ בלבד
דרישות המשרה
ניסיון בעבודה למשך שנה לפחות בהפקת דוחות, מדידה ובקרה במוקדי שירות
תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, מוטיבציה, יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה, כושר התבטאות בכתב ובעל פה. כפיפות מקצועית ומנהלתית: למנהלת המוקד העירוני דרישה: ידע בתוכנת office
אודות עיריית יהוד - מונסון
עיריית יהוד מונסון
