דרוש מנהל תיק לקוחות

סקירה כללית

💼 דרוש.ה מנהל.ת תיקי לקוחות – משרד עו”ד “חוק וקשב” בהוד השרון
משרד עורכי הדין “חוק וקשב” פועל מתוך שליחות חברתית – לסייע לסטודנטים עם קשיים רפואיים לקבל את הזכויות הכספיות שמגיעות להם.
בראש המשרד עומדת עו”ד סיגל דקל, מומחית לנזיקין וביטוח לאומי משנת 1999, עם ניסיון עשיר ופעילות מוכרת בתחום הזכויות החברתיות.

על התפקיד:
מנהל.ת תיקי לקוחות אחראי.ת על ניהול הקשר עם לקוחות שעברו מיון ראשוני (שאלון מקוון).
התפקיד כולל:
📌 מיון אנושי שני – מעבר על השאלון, שיחה עם הלקוח, בירור פרטים, הרשמה והסבר על השירות
📌 חתימה על הסכם והעברת התיק לעו”ד מטעם המשרד
📌 ליווי ומעקב מול הלקוח עד לקבלת המילגה
📌 ווידוא שהטיפול מתבצע לשביעות רצון הלקוח והמשרד

דרישות המשרה

דרישות:
✔ ניסיון קודם במכירות – שנה לפחות (שנתיים – יתרון)
✔ תקשורת בין־אישית גבוהה ויכולת ליווי תהליכים
✔ סדר, דיוק ויחסי אנוש מצוינים
✔ זמינות מלאה בימים א’–ה’, 09:00–17:00 – במשרד בהוד השרון
✔ אפשרות לעבודה היברידית בהמשך

תנאים:
🎁 בונוסים רבעוניים
🌟 תפקיד ערכי בסביבה מקצועית
👥 ליווי והכשרה צמודה