סקירה כללית

מהות התפקיד :

ניהול זמינויות במהלך המשמרת + תמיכה בבכירים במתן מענה מקצועי, שיחות מנהל וכד'.

הגדרת התפקיד:

1. ניהול זמינויות

2. עבודה צמודה מול הבמה בפרטנר

3. מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד

4. אישורי הגעה למשמרת

5. דיווח יומי על הגעה למשמרת

6. סידור עבודה

7. אחריות על יעדים תפעוליים : פריון, זמן שיחה וכד'.

8. דוחות ודיווחים שוטפים .

9. אחריות על שעות עבודה ודיווחם במערכת .

דרישות המשרה

דרישות תפקיד :

1. ניסיון כאחמ"ש/ית- חובה!

2. בעל/ת יכולות למידה גבוהות ומהירות .

3. יחסי אנוש מצויינים .

4. בעל/ת יכולת לבצע מספר רב של משימות במקביל .

5. תודעת שירות גבוהה – היכרות עם מבנה שיחה, ומושגים מעולם השירות

6. זמינות מיידית לקורס

7. זמינות לשעות עבודה מרובות כולל ימי שישי . זמינות למשמרות בוקר וערב.

8. התחייבת לשנה כנגד 1500 ₪ עלות הכשרה

 

שכר: 33 ₪ לשעת עבודה + בונוסים

מתויג כ: , ,

שינוי גודל גופנים
ניגודיות

נוסף למועדפים