סקירה כללית

לחברה גדולה בפתח תקווה,
מתאמ/ת שירות לקוחות לתחום הרפואה.
התפקיד כולל:

· טיפול בהזמנות המגיעות מלקוחות החברה באמצעות הדואר
האלקטרוני, ממשקים אוטומטים.
· טיפול תפעול של ההזמנות ומתן מענה טלפוני ללקוחות
· מתן שירות ללקוח החל מקבלת ההזמנה ועד חיוב הלקוחות.

משרה מלאה : זמינות ללקוחות 8:00-17:00
אפשרי לעבוד יום / יומיים מהבית

דרישות המשרה

· ניסיון בשירות/מכירה ללקוחות -חובה!
· תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מעולים.
· יכולת עבודה בצוות.
· יוזמה, יצירתיות לפתרון בעיות ולקיחת אחריות אישית.
· עמידה בעומסים ובמצבי לחץ.
· סדר, דיוק ותשומת לב לפרטים.
· מיומנויות מחשב נדרשות- אופיס: Excel, Word, Outlook,
· הכרות עם תוכנת ה- ERP עדיפות לפריוריטי