סקירה כללית

מערכת עיתון דו שבועי בירושלים, דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות.

התפקיד כולל טיפול בפניות של לקוחות המעוניינים לבטל את המנוי וצריך לשמר אותם.

מיקום המשרה: ירושלים, ליד קניון מלחה.

מדובר בסביבת עבודה מעורבת (גברים ונשים) של עובדים דתיים לאומיים בעיקר.

היקף המשרה: משרה מלאה, א’-ה’, 09:00-18:00, ללא ימי שישי.

מס׳ משרה #75385 

דרישות המשרה

דרישות:

– בגרות מלאה – חובה.
– ניסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות טלפוני / מכירות טלפוניות – חובה.
– ניסיון בשימור לקוחות / מכירות בתחום המדיה / עיתונות – יתרון.
– ניסיון ויכולת בטיפול בהתנגדויות – חובה.
– שליטה מלאה בתוכנות Office – חובה.
– מגורים בירושלים וסביבתה – חובה.
– נתונים אישיים: רמה אישית טובה, שירותיות, אסרטיביות, כושר שכנוע.
– עברית: שפת אם.

הליך המיון למשרה כולל: ריאיון טלפוני > ריאיון פרונטלי עם המנהלת הישירה (בירושלים) > ראיון פרונטלי מח’ מש”א (בת”א) > ריאיון קב”ט (ת”א) > בדיקת פוליגרף.

החברה תעשה כל מאמץ ששלבי המיון בתל אביב יהיו מרוכזים ביום אחד כדי למנוע