סקירה כללית
^^משרה זו נלקחה מ INDEED^^
בקרי/ות האכות יהיו אחראים/ות על ביצוע בדיקות איכות לשירות הניתן במוקדים. וזאת על ידי:
• ביצוע תצפיות על העובדים
• בדיקת איכות התפוקות
• ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון
• עבודה וסיוע למהנדסי שיפור השיטות
• הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'
• ה': משמרות: 08:00
• 17:00 השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו')
• חובה ניסיון של לפחות 2 שנים ב
• 4 שנים במתן בביצוע עבודות של בקר/ית איכות היכרות עם עולמות מוקדי השירות, חווית לקוח
• חובה היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ו/או פתרון בעיות מורכבות
• חובה יכולת עבודה עם ממשקים מרובים מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים ראייה עסקית ומערכתית יצירתיות וחדשנות אקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות המשרה
לא צויין
