סקירה כללית
^^משרה זו נלקחה מ INDEED^^
אחראי/ת שירות פתרונות מתקדמים עסקיחיפהמשרה מלאה תיאור משרה מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים בעולמות הנייח. מענה למגוון שירותים בעולם הנייח. מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים וחיצוניים בעולמות הנייח. תפעול תקלות, תוך הפעלת ממשקים ברמת חברה ומעקב מול כל ממשק עד לסגירת התקלה, כולל תחקור התקלה והסקת מסקנות. ניהול משימות אגפיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות. דרישות התפקיד ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת שירות ומכירה. תודעת שירות גבוהה. יכולת תפעול תקלות, תוך הפעלת ממשקים ברמת חברה ומעקב מול כל ממשק עד לסגירת התקלה ותחקורה. זמינות למשרה מלאה (08:00
• 17:00) וכן נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות. יתרון
• תואר ראשון. יתרון
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
דרישות המשרה
התפקיד ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת שירות ומכירה. תודעת שירות גבוהה. יכולת תפעול תקלות, תוך הפעלת ממשקים ברמת חברה ומעקב מול כל ממשק עד לסגירת התקלה ותחקורה. זמינות למשרה מלאה (08:00
• 17:00) וכן נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות. יתרון
• תואר ראשון. יתרון
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
