סקירה כללית
Maîtrise parfaite (natif/bilingue) du français indispensable – Poste orienté marché France Nous recrutons un(e) Head of Operations Nous sommes une startup tech franco-israélienne en forte croissance, opérant une marketplace de dépannage d’urgence en Europe. 2026 marque un tournant stratégique : Nous sommes en forte croissance et cherchons un(e) Head of Operations pour structurer l’ensemble de la performance opérationnelle de l’entreprise. Le rôle Rattaché(e) directement aux fondateurs, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des opérations. Votre mission principale consistera à structurer, analyser et améliorer la performance opérationnelle, en vous appuyant sur les données et les indicateurs clés, tout en accompagnant les équipes au quotidien. Il s’agit d’un rôle à forte responsabilité, combinant vision analytique, leadership opérationnel et capacité d’exécution. Rôle résolument HANDS-ON : Vous allez piloter et construire. Ce n’est pas un poste de management hors-sol. Responsabilités principales Pilotage de la performance et de la donnée * Concevoir, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de performance * Définir les KPIs opérationnels et les seuils de suivi * Analyser les données afin d’identifier les axes d’amélioration * Produire un reporting régulier à destination des fondateurs (résultats, analyses et plans d’action) Management opérationnel * Encadrer et structurer les équipes opérationnelles (environ 20 personnes) * Suivre la performance individuelle et collective * Participer aux recrutements et à la montée en compétences des équipes * Gérer les situations sensibles ou à fort enjeu opérationnel Amélioration continue des process * Identifier les points de friction et goulots d’étranglement * Proposer et déployer des optimisations organisationnelles et opérationnelles * Piloter des projets d’amélioration transverse * Collaborer étroitement avec l’équipe Tech sur les besoins outils et process Profil recherché Expérience et compétences * Minimum 5 ans d’expérience en gestion des opérations ou fonctions similaires * Expérience démontrée dans l’amélioration de KPIs opérationnels * Bonne maîtrise des outils d’analyse et de pilotage (Excel avancé, outils BI) * Expérience confirmée en management d’équipes (10 personnes ou plus) Atouts complémentaires * Expérience en marketplace ou plateforme de services * Environnement startup ou scale-up * Management d’équipes distribuées ou internationales Qualités personnelles * Forte orientation data et performance * Sens des responsabilités et de la prise d’initiative * Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant * Autonomie dans la prise de décision * Leadership humain, alliant exigence et bienveillance Ce que nous proposons * Un poste stratégique avec un impact direct sur la performance globale de l’entreprise * Une large autonomie sur le périmètre opérationnel * Un environnement startup structuré, orienté efficacité et résultats * Une équipe multiculturelle, engagée et ambitieuse * Un package attractif, composé d’un fixe et d’une part variable indexée sur les KPIs Compétences linguistiques * Français : Niveau natif ou C2 requis (rédaction, communication orale) * Anglais : Courant souhaité pour la coordination avec l'équipe tech Conditions Localisation : Raanana Disponibilité requise sur les horaires France Rattachement direct aux fondateurs
דרישות המשרה
לא צויין
