Customer Success Manager לצוות SOC – Customer Success Manager for SOC Team

סקירה כללית

במסגרת התפקיד: ניהול פרויקטי ה-SOC וליווי שוטף של לקוחותינו ותכלול העבודה מולם, החל משלב כניסתם, ניהול התקשורת השוטפת עמם, הפקת דוחות חודשיים, ביצוע העמקה טכנולוגית בצרכי הלקוח, תוך קידום תכולות שירות חדשות ושמירה על שביעות רצונם. Requirements: * היכרות עם מושגי יסוד בעולם אבטחת המידע
– חובה * ניסיון בניהול פרויקטים במשך שנה לפחות
– יתרון משמעותי * יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעל פה
– חובה * אנגלית (דיבור וכתיבה) ברמה גבוהה מאוד
– חובה * ניסיון ושליטה בעבודה בתוכנות אופיס – חובה * הבנה בתקשורת מחשבים ובמוצרי אבטחת מידע
– יתרון * היכרות עם עבודת צוות SOC ומערכת QRadar
– יתרון * יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יוזמה, אסרטיביות, יצוגיות, הגדלת ראש ויכולת פתירת בעיות וניהול הובלת משימות מקצה לקצה

דרישות המשרה

* היכרות עם מושגי יסוד בעולם אבטחת המידע
– חובה * ניסיון בניהול פרויקטים במשך שנה לפחות
– יתרון משמעותי * יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעל פה
– חובה * אנגלית (דיבור וכתיבה) ברמה גבוהה מאוד
– חובה * ניסיון ושליטה בעבודה בתוכנות אופיס – חובה * הבנה בתקשורת מחשבים ובמוצרי אבטחת מידע
– יתרון * היכרות עם עבודת צוות SOC ומערכת QRadar
– יתרון * יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יוזמה, אסרטיביות, יצוגיות, הגדלת ראש וי