סקירה כללית
^^משרה זו נלקחה מ INDEED^^
תיאור התפקיד: הובלת המחלקה וניהול צוותי NOC, מוקד ו
• ITBP ליווי מחזור החיים של מוצרים ושירותים משלב התכנון ועד היישום והתמיכה השוטפת עמידה ביעדים עסקיים ולוחות זמנים, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות הגדרה ומעקב אחר מדדי שירות (SLAs, KPIs) מדידה ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה ביחידה שיפור מתמשך באיכות השירות ובתגובה לתקלות דרישות התפקיד: השכלה רלוונטית: תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים / הנדסת תעשייה (התמחות מערכות מידע) או תואר בניהול מערכות מידע; או תואר ראשון אחר + קורסים בתחום מערכות מידע (300 שעות לפחות); או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה לפחות 6 שנות ניסיון בניהול מוקדים טכנולוגיים 4 שנות ניסיון ומעלה בניהול פרויקטים ניסיון בכתיבה והטמעת תהליכים חוצי ארגון ניסיון בהגדרת מדדי איכות שירות, בקרה ומדידה מידע נוסף חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : ניהול פרוייקטים אזור : ירושלים יו"ש מיקום : ירושלים תאריך פרסום : 18/03/2026 מספר משרה : 24640 סוג משרה : משרה מלאה
דרישות המשרה
התפקיד: השכלה רלוונטית: תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים / הנדסת תעשייה (התמחות מערכות מידע) או תואר בניהול מערכות מידע; או תואר ראשון אחר + קורסים בתחום מערכות מידע (300 שעות לפחות); או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה לפחות 6 שנות ניסיון בניהול מוקדים טכנולוגיים 4 שנות ניסיון ומעלה בניהול פרויקטים ניסיון בכתיבה והטמעת תהליכים חוצי ארגון ניסיון בהגדרת מדדי איכות שירות, בקרה ומדידה מידע נוסף
