סקירה כללית
^^משרה זו נלקחה מ INDEED^^
תיאור התפקיד: תומך/ת מערכות מידע עם אוריינטציה טכנית גבוהה, לתמיכה במשתמשים ובמערכות מחשוב של קופות גמל. התפקיד כולל: איפיון והטמעת תהליכים בהתאם לניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, תמיכה ותחזוקת מערכות לרבות שדרוגים, ניתוח וטיפול בתקלות חומרה/תוכנה ומתן שירות איכותי למשתמשי קצה. תכולת התפקיד:
• ; איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
• אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6)
• ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות
• שדרוגים של מערכות קיימות
• ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען
• מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
• דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך
• ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
• עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה
• עבודה מול ספקים חיצוניים דרישות התפקיד:
• ניסיון של שנתיים (מינימום) בעבודה בסביבת מערכות פתוחות
• חובה
• תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה
• חובה
• יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות
• חובה
• יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה
• חובה
• סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות
• חובה
• יסודיות ויכולת תיעוד
• חובה
• כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
• חובה
• רמת שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• חובה
• ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח
• יתרון
• ניסיון בעבודה עם משתמשים
• יתרון
• ניסיון בעבודה בסביבת מערכות M.F
• יתרון
• ניסיון בעבודה במערכת CONTROL
• M
• יתרון
דרישות המשרה
ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען
• מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
• דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך
• ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
• עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה
• עבודה מול ספקים חיצוניים דרישות התפקיד:
• ניסיון של שנתיים (מינימום) בעבודה בסביבת מערכות פתוחות
• חובה
• תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח
