סקירה כללית
איש/ת שירות טכני/ת Netzer by Cello (B2B) ב Netzer by Cello היא מערכת ותיקה לניהול ובקרה של הוצאות ותשלומים בארגונים גדולים התפקיד כולל מתן תמיכה ושירות טכני ללקוחות עסקיים, ומשלב עבודה שירותית יחד עם פתרון תקלות במערכות מידע. תחומי אחריות: טיפול בקריאות שירות ומתן פתרונות טכניים. תמיכה מרחוק, התקנות והדרכות פוניות. עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים וצוותי פיתוח/יישום. תיעוד פניות במערכת השירות. דרישות: ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk חובה. אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה. תודעת שירות גבוהה ותקשורת מצוינת. ידע ב SQL / ניסיון בתמיכה אפליקטיבית יתרון. קצת פרטים טכנים: א ה 9:00 17:00, העבודה בקריית אונו, מעבר למשרדים חדשים בחולון סביב אפריל. קורות חיים ל
דרישות המשרה
דרישות: ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk חובה
