דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ותיאום אירועים

סקירה כללית

למרכז לתרבות מונגשת, עמותה הפועלת להנגשת תרבות, ידע ותוכן לאנשים עם עיוורון, לקויות ראייה ולקויות קריאה, דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ותיאום אירועים. משרה מלאה.

התפקיד כולל:

• מענה טלפוני ושירות למנויי המרכז

• סיוע בתהליכי רישום ומתן מידע על שירותי המרכז ופעילותו

• טיפול בפניות ומתן מענה שוטף למנויים

• תיאום והיערכות לקראת כנסים ואירועים המתקיימים במרכז

דרישות המשרה

דרישות התפקיד:

• ניסיון בשירות לקוחות

• יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ותודעת שירות גבוהה

• כושר ביטוי טוב בעל פה ובכתב

• אחריות, יסודיות ויכולת עבודה עצמאית

• סדר, ארגון ויכולת טיפול במספר משימות במקביל

• שליטה מלאה בתוכנות Office

• יכולת עבודה מול קהל ובסביבה מרובת ממשקים

משרה מלאה

יתרון:

• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי

• ניסיון בתיאום כנסים ואירועים