למחלקת שירות ותפעול באגף מחשוב וטכנולוגיה, דרוש/ה טכנאי/הנדסאי מחשבים/מפעיל מחשב לתמיכה טכנית במערכות המחשוב והטכנולוגיה של הבנק.
התפקיד כולל, תמיכה טכנית בעובדי הבנק בכל נושאי המחשוב, תחזוקה שוטפת למערכות המחשוב וסיוע טכני בפרויקטים של אגף מחשוב וטכנולוגיה
שכר-11,000

דרישות המשרה

· ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד טכנאי מחשבים ו/או תומך טכני
· ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ותחנות עבודה
· ידע וניסיון מוכח בתפעול סביבת AD , Exchange, הכנת Image, ניהול הרשאות
· היכרות וידע בניהול תחנות Citrix – יתרון
· ידע והיכרות עם רשת תקשורת ארגונית
· יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרון לבעיות בציודי מחשוב (מחשבים ,מדפסות, סורקים וכו')
· ניסיון עם עבודה בהשתלטות מרחוק
· ניסיון במתן שירות טכני, יכולת בינאישית גבוה
· יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוה
· העבודה במשמרות (07:00 עד 19:00) , נכונות לעבוד בימי שישי
· מגורים – אזור ירושלים יתרון
· ניסיון בתפקיד קודם בתמיכה
· היכרות עם מחשוב בגופים פיננסים

לחברה מובילה ומוכרת בכפר סבא דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים ובקר/ת תהליכים לתפקיד התחלתי, מלא בעניין ועשיה.

*הזדמנות מדהימה לבוגרי.ותסטודנטים.יות להנדסת תעשייה וניהול להשתלב בתפקיד דינאמי ומעניין.
*מתאים גם למועמדים/ות שמגיעים/יות מתפקידי תמיכה טכנית.

במסגרת התפקיד-
– מעקב ובקרת פרויקטים משלב התכנון ועד למסירה, לו"ז ותקציב.
– אחריות על תקציב ורכש המחלקה.
– ביצוע בקרת תהליכים, בדיקת אפיונים, יעילות מערכות והטמעה.
– מתן פתרונות לתקלות ואינטראקציה עם מחלקות פנים ארגוניות.
– ביקורות שטח.

*משרה מלאה (08:00-17:00) משרה חלקית לסטודנטים/יות.
*קליטה ישירה כעובדת חברה עם תנאים מצוינים.
*אופק קידומי.

* משרה מס׳ #169005 מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות המשרה

– יכולות טכנולוגיות גבוהות- חובה.
– בוגר.ת/ סטודנט.ית הנדסת תעשייה וניהול – יתרון מאוד משמעותי.
– ניסיון בניהול תקציב ורכש- יתרון.
– ידע ב – MS PROJECT- יתרון.
– ניסיון בניהול פרויקטים- יתרון.
– ניסיון בבקרת תהליכים-יתרון.
– ניסיון בתמיכה טכנית- יתרון מאד משמעותי.

תאור התפקיד:
מענה לשיחות של לקוחות קיימים, פתרון וטיפול בבעיות של לקוחות כגון תקלות טכניות, תקלות כספיות, ועניינים מנהלתיים (אישורים וכ'ו). העבודה מתבצעת מול מחלקות נוספות בחברה.
עבודה על מערכת CRM.
משרה מלאה ימים א'-ה' 08:30-17:00

דרישות המשרה

דרישות התפקיד:
ניסיון בעבודה מול לקוחות, שירותיות, עדיפות לניסיון במערך מחלקת שירות . התפקיד מצריך סבלנות, אסרטיביות מול לקוחות קשים, עמידה בלחץ וזמנים,
ניהול ריבוי משימות, מתן תשומת לב לפרטים הקטנים ולנתונים, יחסי אנוש טובים, הגדלת ראש, למידה וקליטה מהירה.
עדיפות לניסיון במערך מחלקת שירות (טכנולוגי בפרט), היכרות עם עבודה מול מערכות תפעוליות ( CRM

מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול. הזנת נתונים במערכת עבודה מול מחלקות שונות בחברה

דרישות המשרה

מוסר עבודה גבוה. יכולת למידה גבוהה. ידע במתן שירות טלפוני – חובה ידע בסיסי ביישומי מחשב – יתרון עבודה לטווח הארוך. שעות המוקד 8 שעות משמרת עבודה במשמרות , משמרת בוקר 07:45 עד 16:00 , משמרת ביניים 10:00 עד 18:00 משמרת ערב 12:00 עד 20:00. ימי שישי לסירוגין משעה 08:00 עד 13:00 הכשרה מקיפה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

תיאור העיסוק:
• שירות לקוחות ישראל
• סביבת עבודה ממוחשבת (OFFICE)
• הקלדת הזמנת לקוחות ומעקב (SAP)
• מענה טלפוני
• הכנת דוחות בהתאם לדרישה

כללי:
• עבודה מאתגרת ומעניינת בסביבת עבודה נוחה
• העבודה במשרה מלאה
• שלומי 08:00-17:00 או חולון 08:00-17:00

דרישות המשרה

• 12 שנות לימוד
• ניסיון עבדוה ב- Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel.
• היכרות עם SAP
• מינימום 3 שנות ניסיון בעבודה כשירות לקוחות
• אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה, דיבור)

כישורים ומאפייני אישיות:
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
• יושר ואמינות
• יכולת לימוד טובה
• עצמאי בעבודתו
• יתרון – ידע/הבנה טכנית בסיסית
• ניסיון באספקה טכנית
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת התמדה בעבודה שגרתית
• תקשורת בין אישית

מתויג כ: לדוברי אנגלית, לדוברי עברית

לחברה גלובלית דרוש/ה Help Desk
-ניסיון רלוונטי מחברות גלובליות 4+ שנים – חובה!
-אנגלית ברמה גבוהה (שיחה+כתיבה+קריאה) – חובה!
-הסמכה של מיקרוסופט – יתרון!

Impact and responsibilities
Customer support & Fulfillment have an intimate connection and you will take ownership here to ensure they act in concert with one another.
Customer Support
• Develop, implement and manage all our customer service procedures, policies, and standards
• Act as the “voice of our customers” gathering and disseminating critical customer feedback on our service to the relevant departments ensuring we are hearing our customers at every stage of the business and improving our service to continually improve the customer experience
• Define the key department OKRs and lead the team to deliver on time and continually
• Supervise day-to-day operations in the customer service department, including direct supervision of remote team leads
• Grow and train future team members to meet the businesses growing needs
• Handle complex and sensitive customer cases personally with a hands-on approach
• Stay informed on the latest industry techniques and methods
• Analyze our support database to generate new insights and action items

Operations
• Operate within our Product Fulfillment Lifecycle managing operational and automated processes to ensure smooth product delivery
• Manage on-going communications with our vendors
• Troubleshoot fulfillment issues with advanced data dashboards and tools
• Collaborate with the Product, Dev and Data team as well as external services to plan and upgrade our lifecycle process to further automate and scale operations

דרישות המשרה

Fanatical passion for service and customer satisfaction. Bringing a smile to customers' faces is a key passion for you
• Proficiency in English with excellent written and verbal communication skills
• Exceptional interpersonal and communication skills
• Proven track record of taking ownership and driving results
• 1+ years experience as a Customer Support Specialist, manager or similar CS / operations role
• BA Degree
• User centric approach
• Analytical skills and data driven mindset

Advantages
• Familiarity with our industry
• Shopping / gaming enthusiast
• Experience using help desk software and remote support tools
• Experience working and / or managing global remote teams
• Experience working for a B2C company

Personal Skills
• Positive attitude, empathy, and high energy
• Ability to take initiative and adapt
• Work prioritization, planning and task delegation
• Excellent communication and problem-solving skills
• Auto-didactic
• Eager to impact with new processes and ideas
• Knows to keep the big picture in mind while hands on
• Leadership skills
• Ability to work in a high-pressure environment
* משרה מס׳ #170219 מיועדת לגברים ונשים כאחד

לקבוצת yad2 דרוש/ה System Administrator למשרה מלאה.
התפקיד כולל אחריות על תחזוקה וביצוע של פרויקטים בתחום תשתיות ה-IT של החברה בסביבה המקומית ובענן, מענה על קריאות, הובלה וניהול של מערך הרשת (מתגים ו- Firewall).
המשרדים ממוקמים ליד קניון איילון והתפקיד כולל הגעה לסניף הנוסף בחיפה במידת הצורך (אחת לשבועיים).

דרישות המשרה

ניסיון בתמיכה וידע בשרתים- לפחות 3 שנים.
ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות בניהול AD, הרשאות משתמשים, GPO.
עבודה עם מערכות ניהול בענן של Office365 לרבות SharePoint ו- Exchange.
ניסיון בעבודה מול מערכות ענן של Azure ו- AWS – חובה.
ניסיון בהקמת סביבות וירטואליות מבוססות Hyper-V ו- VMware.
ניסיון בניהול מתגים ו- Firewalls – חוקה, ניתובים, NAT – חובה.
ניסיון עם מערכות גיבוי.
כתיבת סקריפטים ב- PowerShell.
היכרות עם Mac OS – יתרון.
ניסיון קודם בניהול מלאי וציוד.
נכונות לתת מענה של פתרון תקלות במידת הצורך וסיוע לצוות.
יכולת התנסחות מעולה בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית – חובה.

לחברה גדולה ומובילה דרוש.ה נציג.ה שירות טכני למוקד באזור חיפה שפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע. 5-6 משמרות בשבוע ,3 משמרות ערב. שכר ובונוסים.
@עובדי חברה מהיום הראשון- מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה, ערבי צוות וימי גיבוש, מבצע עובד.
@ארוחות מסובדסות.

@הסעות מערים מרכזיות בצפון החל מהשעה 20:00 עד 6:00 בבוקר

*בתאריך ה 22.05.2022 יפתח קורס שימשך
3.5 שבועות א-ה 9:00-17:00 ושישי עד השעה 14:00

תיאור התפקיד:
*מתן מענה שירותי בפן הטכני תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

*שירות ותפעול תקלות בשלט רחוק בציוד של החברה.

דרישות המשרה

לחברה גדולה ומובילה דרוש.ה נציג.ה שירות טכני למוקד באזור חיפה שפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע. 5-6 משמרות בשבוע ,3 משמרות ערב. שכר ובונוסים.
@עובדי חברה מהיום הראשון- מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה, ערבי צוות וימי גיבוש, מבצע עובד.
@ארוחות מסובדסות.

@הסעות מערים מרכזיות בצפון החל מהשעה 20:00 עד 6:00 בבוקר

*בתאריך ה 22.05.2022 יפתח קורס שימשך
3.5 שבועות א-ה 9:00-17:00 ושישי עד השעה 14:00

תיאור התפקיד:
*מתן מענה שירותי בפן הטכני תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

*שירות ותפעול תקלות בשלט רחוק בציוד של החברה.

אנו מגייסים! צוות SMTECH IT מחפש את התותח/ית החדש/ה שיצטרף/תצטרף למשפחה!
– תמיכה טכנית בלקוחות החברה במגוון תחומים, החל מתחנות קצה ועד לסביבות שרתים מורכבות ושירותי ענן.
– משרה מלאה.
– עבודה משולבת במשרדינו בכפ"ס ושירות באתר לקוחות חברה בעיקר באזור השרון ות"א(לא כלל ארצי).
** סביבת עבודה משפחתית ומאתגרת.**
** אפשרויות קידום וצמיחה.**

דרישות התפקיד

המשרה לתושבי השרון והמרכז בלבד.
דרישות: -ניסיון מוכח של שנתיים לפחות במתן שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים- חובה.
-ידע וניסיון מוכח ב-PC ושרתים.
– היכרות מעמיקה של כל מערכות ההפעלה/שרתים של Microsoft ו-Office- חובה.
– ניסיון וידע מוכח במערכות וירטואליות Hyper-V / VMware.
– היכרות ב- AD, DNS, Exchange, G-Suite/365.
-ניסיון עם תוכנות השתלטות מרחוק.
-ניסיון במתן תמיכה בסביבה מרובת משתמשים- חובה.
-היכרות מעמיקה עם ציוד תקשורת.
-היכרות עם סביבת MAC
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
** יתרון משמעותי לבעלי /ות רשיון לכלי רכב דו-גלגלי
.** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

מענה טלפוני ראשוני ללקוחות

טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.

הזנת נתונים במערכת

עבודה מול מחלקות שונות בחברה

דרישות המשרה

נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב

יכולת עבודה בסביבת מוקדית

ידע בסיסי בעולם המחשבים והאינטרנט – חובה

ניסיון בשירות לקוחות – יתרון

שעות המוקד 7:45-20:00

העבודה במשמרות:

9 שעות משמרת – בוקר 07:45 עד 17:00 , ערב 11:00 עד 20:00

שישי לסירוגין מהשעה 7:45-13:00 –שעות נוספות

הכשרה מקיפה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך .

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

הייפ מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית למערכת סליקת אשראי
השתלבות בצוות התמיכה של מוצר סליקת כרטיסי אשראי כגורם המספק מענה טכני ללקוחות החברה.
העבודה כוללת:
הקמת לקוחות חדשים בשרתי החברה, טיפול בפניות של הלקוחות, איסוף המידע הנדרש ותיעודו ומתן המענה הטכני לפתרון תקלות.
ממשקי עבודה שוטפים מול צוותי המכירות, תפעול, פיתוח וניהול פרויקטים של החברה.

דרישות המשרה

יכולות טכניות טובות עם הכישורים הבאים:

תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודת צוות – חובה.

יכולת למידה עצמית – חובה.

אנגלית ברמה גבוהה (שיחה, קריאה וכתיבה) –יתרון.

ידע וניסיון קודם עם סביבת עבודה Windows-Office – חובה.

ניסיון במתן שירות/תמיכה טכנית ללקוחות – יתרון משמעותי.

ידע באבחון ופתרון תקלות מורכבות, כולל הבנה של לוגים, פרוטוקולי תקשורת, מערכות הפעלה וכו' – יתרון.

ידע בסיסי והיכרות עם SQL – יתרון.

היכרות עם סביבת לינוקס – יתרון.

היכרות וניסיון קודם בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.

היכרות וניסיון קודם בעבודה עם ממשקי שליטה ובקרה (שו"ב) – יתרון.

ידע וניסיון קודם במערכות פיננסיות – יתרון.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

שעות העבודה הן ימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:30.

אנחנו מחפשים תומך ל- HELPDESK בסביבת המחשוב . התפקיד כולל תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה חומרה רשת וכול מערכות המחשוב בסביבת התחנה הצטרפות לצוות מגובש ותומך מקצועית וחברתית

דרישות המשרה

• ניסיון בתחום המחשוב • ידע במערכות הפעלה Windows ו- Office • ידע בסיסי ברשתות • ידע בסיסי ב – Active Directory • ידע בסיסי בעולם התקשורת • ניסיון בתמיכת משתמשים • גישה שירותית וסובלנות • נכונות לעבודה לטווח רחוק

מתויג כ: ללא ניסיון

לחברה מובילה בתחום מאגרי מידע בתחום שוק ההון, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ללקוחות החברה. מיקום המשרה: משרדי החברה ממוקמים בתל אביב, קרובים לתחבורה ציבורית ולרכבת ההגנה, באוגוסט הקרוב החברה עוברת למשרדים חדשים ברמת גן (ליד קניון איילון). היקף המשרה: משרה מלאה, א'-ה', 8:30-17:00 / 8:00-16:30. לא כולל שישי שבת

דרישות המשרה

– ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה טכנית, טלפונית ופרונטלית, ללקוחות החברה, בתחום מערכות הפעלה, פתרון בעיות מחשוב, תקשורת, אינטרנט וכד'. – היכרות טובה עם מערכות הפעלה מיקרוסופט. – יכולות למידה עצמית ומהירה. – תודעת שירות גבוהה. – ידע בשוק ההון – יתרון. * משרה מס׳ #166974 מיועדת לגברים ונשים כאחד

לחברה מתחום מתחום פתרונות הדפסה ומחשוב דרוש/ה טכנאי/ת שטח
עבודה מול לקוחות עסקיים בלבד!
טכנאי/ת רשתות – חובה!
ידע/רקע טכני – חובה!
ניסיון/ידע בתיקון מחשבים/מדפסות – יתרון!

לחברת לוגיסטיקה דרוש/ה מנהל/ת מערכת WMS
-ניסיון בניהול מערכת wms (כולל בדיקות פיתוח) – חובה!
-ניסיון באפיון מערכת wms- יתרון!
-השכלה רלוונטית

מתויג כ: בכירים