סקירה כללית

לחברת מכשור רפואי בנתניה לניהול צוות בתחום תלונות לקוח דרוש עו”ד עם רקע ניהולי
ניהול צוות בתחום תלונות לקוח(הצוות נמצא בחו”ל העבודה בארץ)
• טיפול וחקירת תלונות של לקוחות, טיפול בחריגות ובחוסר עקביות בייצור וביצוע פעולות תיקון, ובקרת היעילות.
• כתיבה ועדכון נהלי תלונה והוראות עבודה.
• לכתוב, לעיין ולאשר תיעוד תלונות כולל מכתבי סגירה
• ביצוע והצגת מדדי תלונות בפני ההנהלה והמפיצים.

דרישות המשרה

עו”ד שמעונין לעשות הסבה בתחום החברות/מסחרי לניהול צוות בתחום התלונות(אין התעסקות משפטית אלא בתחום התלונות לקוח לניהול )
נסיון ניהולי לפחות של שנתיים
* משרה מס׳ #106912 מיועדת לגברים ונשים כאחד