סקירה כללית

התפקיד כולל:

* בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון

* מעקב ובקרה אחר אופן הטיפול בפניות ובדיקת רמת השירות

* מעקב ובקרה אחר פניות ועמידה ובזמני תקן

* הפקת דוחות , ניתוחם ומשמעותם

* מענה טלפוני

היקף המשרה:מינימום 5 משמרות בשבוע , ימים א-ו כולל,

96-120 שעות חודשיות.

דרישות המשרה

ניסיון בעבודה למשך שנה לפחות בהפקת דוחות, מדידה ובקרה במוקדי שירות .

תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, מוטיבציה, יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה, כושר התבטאות בכתב ובעל פה. כפיפות מקצועית ומנהלתית: למנהלת המוקד העירוני  דרישה: ידע בתוכנת office

מתויג כ: ,

העלאת קורות חיים או כל מסמך רלוונטי אחר.


הנך יכול/ה להגיש את מועמדותך באמצעות קורות החיים ששמורים באתר. לחץ על הקישור הבא כדי לשלוח אותם למעסיק באתר ובמייל.

אודות עיריית יהוד - מונסון

עיריית יהוד מונסון

שינוי גודל גופנים
ניגודיות

נוסף למועדפים