סקירה כללית

לחברת אמבולנט שירותי רפואה דחופה דרושים נציגי שירות לקוחות. במסגרת התפקיד – מתן מענה שירותי ללקוחות החברה וטיפול בכל הנושאים הנדרשים כגון – תקלות ומתן מענה טלפוני לבעיות, טיפול בחיובים וניתוקים. בדגש על התנהלות מול אוכלוסייה אשר לרוב מבוגרת וחולה ודורשת אורך רוח ואדיבות.

העבודה במוקד החברה בחיפה בימים א-ה בין השעות 12:00-20:00 או 11:00-19:00 ושישי לסירוגין

דרישות המשרה

ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני – עדיפות!
היכרות וידע טכני בסיסי – זיקה טכנית
יכולת התמודדות עם שיחות מורכבות (חיובים, תקלות, ניתוקים)
שירותיות ואדיבות לצד מקצועיות