סקירה כללית
תיאור המשרה: ניהול מלא של צוות התמיכה והשירות ללקוחות החברה (תמיכה פונית, השתלטות מרחוק, שטח והקמת פרויקטים). ניהול ותחזוקה של שרתי לקוח פיזיים ווירטואליים. קביעת מדיניות יישום, ניטור ומעקב תחזוקה יזומה כחלק מהשגרה. כתיבת נהלי עבודה וקביעת מדיניות טכנית של החברה. ניהול פרויקטים מורכבים ומשולבים: מיגרציות, איחוד דומיינים, תקשורת, אבטחת מידע ועוד. יצירת מוטיבציה בצוות ותכנון עמידה ביעדים. דרישות: ניסיון ניהולי של 3 4 שנים בצוות תמיכה או סיסטם. ניסיון של 5 7 שנים בתחום הסיסטם והרשתות. אנגלית ברמה גבוהה (כ 70% מהשיחות באנגלית). יכולת מוכחת לעבודת Multi Tasking ולחץ, ללמוד נושאים חדשים ולהטמיע נהלים. אחריות אישית והבנה מקצועית מעמיקה בתחום. ניסיון בניהול מחלקה, מדידת ביצועים ושיפור תהליכים. ידע טכני נדרש: מומחיות בסביבת מיקרוסופט (Exchange, MS Servers). וירטואליזציה וניהול STORAGE. ידע ב Networking וקונפיגורציה של מוצרי תקשורת. פתרונות גיבוי והתאוששות מאסון. ניסיון ב Firewalls, מתגים וציוד WIFI (HP ARUBA). תנאים: שכר: 15K 18K ₪ + תן ביס מיקום: אור יהודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. לשליחת קורות חיים: ולציין מספר משרה 621.
דרישות המשרה
דרישות: ניסיון ניהולי של 3 4 שנים בצוות תמיכה או סיסטם
